POLÍTICAS GENERALES
Al realizar una reserva de Servicio, Clases o Eventos a través de esta página web o de los medios de contacto directo aquí proporcionados, acepta las políticas de servicio aquí detalladas.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
Nos interesa brindar la mejor experiencia a todos los inscriptos a las clases y eventos.
Las políticas detalladas a continuación son aplicables a todas las clases y actividades propuestas.
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La confirmación de su cupo para la clase se recibirá cuando se efectivice la reserva a través de la plataforma de nuestra página web, luego de acreditarse el pago.
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Para recibir el reembolso íntegro de la experiencia debes cancelar como mínimo 12 horas antes de que empiece. Si cancelas la experiencia menos de 12 horas antes de que comience, no se devolverá el importe abonado.
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No se aceptará ningún cambio que se realice cuando falten menos de 12 horas para empezar la experiencia.
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La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la clase o actividad.
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Si no llega al Evento, se le cobrará la totalidad del importe del Evento o de la clase.
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En caso de no concurrir a la actividad reservada, el importe abonado no podrá quedar a favor para otra actividad, el pago será reintegrado.
POLÍTICAS GENERALES DE SERVICIOS
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1. Los códigos de descuento no se pueden canjear después de su fecha de vencimiento.
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2. Si usa un código promocional para reservar una clase o un evento, no será elegible para recibir un reembolso por esa clase o evento, y el código de promoción se marcará cómo usado.
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3. Las condiciones climáticas adversas no garantizan un reembolso por una clase o un evento, incluso si el evento se llevará a cabo en un lugar al aire libre. Deberá evaluarse la posibilidad de reprogramación del mismo, en caso de que no sea seguro estar expuesto al aire libre o en el agua, quedando sujeto a disponibilidad y mejora del clima. Yin Yoga Sup emitirá un código de BONIFICACIÓN para el cliente con una vigencia de 30 días corridos desde la fecha de emisión para utilizarse en la página web para la reserva de alguna otra clase o actividad, por el valor exacto anteriormente abonado. Dicho código de BONIFICACIÓN será notificado con un mensaje al número de contacto que haya proporcionado al momento de la compra. La notificación de cancelación de clases o eventos por condiciones climáticas se puede realizar hasta 1 hora antes, en función a los pronósticos locales. Se avisará de la cancelación por los canales de contacto detallados al momento del registro y reserva.
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4. Si un Evento es cancelado por un Organizador de Eventos debido a condiciones imprevistas, si usted ya ha abonado el valor de la clase o actividad, se emitirá un código de BONIFICACIÓN para el cliente con una vigencia de 30 días corridos desde la fecha de emisión para utilizarse en la página web para la reserva de alguna otra clase o actividad, por el valor exacto anteriormente abonado. Dicho código de BONIFICACIÓN será notificado con un mensaje al número de contacto que haya proporcionado al momento de la compra, así como cualquier notificación por parte de YinYoga Sup referida a cancelaciones. No realizamos reprogramaciones de horarios en el mismo día de la clase.
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5. En la experiencia Sup Yoga, los alumnos son responsables del equipo en caso de pérdida o daño. Para las tablas, remos de SUP, dry bag y anclas proporcionadas para la realización de la actividad, los clientes son 100% responsables de los costos de reemplazo y envío. Si el equipo se ha dañado, haremos todo lo posible para repararlo internamente. En caso de pérdida el alumno es responsable del pago total del reemplazo en ese momento. En Ventaigua se completará una planilla de responsabilidad civil por cada participante.
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6. Les solicitamos por cuestiones de seguridad que, si alguien realiza el proceso de reserva y pago a su nombre, pero la reserva se realiza para que otra persona tome la clase, por favor detalle el nombre del beneficiario de la clase en la sección “AGREGAR UNA NOTA” que encontrará en la página del carrito antes de finalizar la operación de pago.
